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Política de Reservas

Los precios finales de todos los servicios, junto a sus características, las ofertas, descuentos, etc. se reflejan en cada uno de los productos y/o servicios que se ofrecen en https://villamya.com

Los precios de los productos y/o servicios pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización de la reserva. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.


Política de cancelaciones

Puede cancelar o modificar la reserva (según disponibilidad) sin cargos adicionales hasta 7 días antes de la fecha de su llegada.

Política de devoluciones

Si se aplica, el importe de la reserva, será devuelto pasados 3 días laborables desde la realización de la solicitud.


Atención al cliente y reclamaciones

Para interponer cualquier queja o reclamación ante EL RESPONSABLE el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente bien en el número de teléfono 641 201 204, bien a través de la dirección de correo electrónico reservas@villamya.com

Según la Resolución de litigios en línea en materia de consumo de la UE y conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

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